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カテゴリー別によくある質問をまとめてみました。

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考になさってください。 こちらで解決しない場合は お問い合わせフォームまたはライブヘルプよりお問い合わせください。
なお、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
有効期限が切れた汎用JPドメインの復活手続きは以下のように、契約終了日の前後によって異なります。

■契約終了日前の汎用JPドメインの更新

有効期限間近の汎用JPドメインは、コントロールパネルメニュー内
【各種お支払い】より、「通常更新費用」での更新手続きが可能です。

お手続きはお早めに行われてください。

※更新手続き手順については各種お支払いについてをご確認ください。

契約期限日後の更新手続きについては、以下をご参照ください。

■契約期限日後の汎用JPドメインの更新

廃止ドメイン名の登録復旧費用【 6,000円(税抜) 】が
更新費用とは別途、費用として発生いたします。

※回復手続が可能な期間は、期限が切れた翌月の20日までです。
 21日以降の着金となった場合は、ドメインの回復はできません。

お手続きが可能な期日が限られておりますので、
お早目にお手続きをお願いします。

更新手続き手順については 期限切れドメインの契約更新をご確認ください。

※「 20XX/03/31 」に期限が切れたJPドメインは、「 20XX/04/20 」までに
 更新費用のご入金が弊社にて確認できるよう、お支払いを完了してください。

※ドメインの有効期限が切れてからのご入金の場合、
 再度サイトが表示されるまで、2〜3日程度
 お時間がかかる場合がございます。
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